Kontakt
Lotus Siam Style
Najdete nás také na Facebooku
Surathany s.r.o.
Vrchlického 479/51
150 00 Praha 5
IČ: 0903360
Všeobecné obchodní podmínky naleznete zde
Všeobecné obchodní podmínky firmy LOTUS THAJSKÉ MASÁŽE
1. PreambuleTyto všeobecné obchodní
podmínky (dále též VOP) platí pro nákup v internetovém obchodě www.masaze-lotus.cz,
který je provozován Ing. Vlastou Bártovou, se sídlem Sokolovská 432, Chrudim,
53701, IČ: 76 36 00 32. Tyto VOP upravují vztahy mezi Kupujícím a Prodávajícím
v oblasti prodeje dárkových poukazů na masáže. Veškeré smluvní vztahy jsou
uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Kupující podáním objednávky
potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jejichž nedílnou
součást tvoří reklamační řád, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky
je Kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky
upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
2. Definice: Prodávající
Prodávajícím je Ing. Vlasta Bártová, se sídlem Sokolovská 432, Chrudim, 53701,
IČ: 76 36 00 32.
Kupující: Kupujícím je spotřebitel.
Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění kupní Smlouvy s Prodávajícím
nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci
samostatného výkonu svého povolání. Spotřebitel při zahájení obchodních
vztahů předává Prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro
bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny
na nákupních dokladech.
Právní vztahy Prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito VOP se
řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zák.
č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, oba v platném znění, jakož i
předpisy souvisejícími.
3. Zpracování osobních údajů
Veškeré nakládání s osobními údaji Kupujících se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o
ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů a ostatními právními
předpisy platnými na území ČR. Kupující svým svobodným rozhodnutím
(stiskem tlačítka Potvrzuji objednávku) dává najevo, že si je vědom všech
výše uvedených skutečností a souhlasí s dalším zpracováním svých osobních
údajů pro účely obchodní činnosti provozovatele tohoto e-shopu. Poskytnutí
osobních údajů je dobrovolné, máte právo na přístup k údajům a náleží Vám
ochrana práv v rozsahu stanoveném zákonem. Tento souhlas můžete kdykoli
písemně odvolat. Osobní údaje budou plně zabezpečeny proti zneužití. Data
budou uchovávána a nebudou sdílena s aplikacemi třetích osob.
Kupující poskytnutím uvedených osobních údajů a odkliknutím potvrzující ikony
dobrovolně souhlasí s tím, aby údaje poskytnuté v rozsahu, které v konkrétním případě vyplnil či které byly o něm získány na základě uzavřené
kupní Smlouvy či v rámci prohlížení internetových stránek provozovatele,
byly zpracovány Prodávajícím, jejíž údaje jsou uvedeny v Preambuli
těchto podmínek, jakožto správcem za účelem nabízení služeb a produktů
správce, zasílání informací o činnosti správce, a to i elektronickými
prostředky (zejména e-mail, SMS zprávy, telemarketing) dle zákona č.
480/2004 Sb., na dobu do odvolání tohoto souhlasu (např. zasláním libovolné
zprávy na email: info@masaze-lotus.cz). Zpracováním výše uvedených
osobních údajů může správce pověřit třetí osobu.
4. Objednávka a uzavření SmlouvyKupující je oprávněn objednat zboží- dárkový poukaz- u Prodávajícího skrze
objednávkový systém e-shopu..Toto přijetí objednávky Prodávající neprodleně
potvrdí Kupujícímu informativním emailem na zadaný emailTyto VOP jsou
vyhotoveny v českém jazyce, přičemž kupní smlouvu je možné uzavřít též
pouze v jazyce českém. Spotřebitel, který má trvalé bydliště v členském
státě Evropské unie mimo území České republiky, popř., který je občanem
členského státu Evropské unie mimo území České republiky, potvrzením
objednávky souhlasí s uzavřením kupní smlouvy v českém jazyce. Po uzavření
kupní smlouvy není možné zjišťovat, zda při zpracování dat před podáním
objednávky vznikly chyby, případně tyto chyby opravovat.
5.Cena a platba. Ceny uváděné v e-shopu
prodejce jsou konečné s DPH, vždy aktuální a platné, a to po dobu, kdy jsou
takto Prodávajícím v internetovém obchodě nabízeny Zboží zůstává do úplného zaplacení
majetkem prodávajícího.
Prodávající akceptuje následující platební podmínky: VISA, MASTERCARD
6. Dodací lhůta a podmínky dodání Po
zaplacení vybraného produktu kupující ihned obdrží do svého e-mailu dárkový
poukaz se specifickým kódem. Ten si může sám vytisknout.Platnost poukazu je
vždy 3měsíce od data prodeje. Na danou službu je potřeba se vždy dopředu
telefonicky objednat v jakékoliv pobočce firmy LOTUS, dle kontaktu na webu
provozovatele
7. Reklamační řád Reklamaci lze uplatnit u Prodávajícího, a to ve všech jeho provozovnách nebo nejlépe písemně na adresu info@masaze-lotus.cz. Do popisu závady, prosím, co nejpřesněji popište, o jakou závadu se jedná. Čím podrobnější informace od vás obdržíme, tím lépe se nám podaří reklamaci vyřídit. Nebo poštou:Poukaz zabalte, aby se nepoškodil při přepravě. Přibalte Reklamační list-popis závady- a doklad o koupi výrobku. Poukazs popisem reklamace pošlete na adresu: Ing. Vlasta Bártová, Sokolovská 432, Chrudim, 53701, IČ: 76 36 00 32. V případě spotřebitele máme na vyřízení reklamace lhůtu 30 dnů. Tato lhůta běží v případě, že máme od Vás veškeré podklady. Většinou však reklamaci vyřídíme mnohem dříve.
8.Spotřebitel může odstoupit od smlouvy: Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy. Rozhodne-li se spotřebitel pro odstoupení v uvedené lhůtě, Lotus doporučuje pro urychlení vyřízení odstoupení zboží doručit na adresu Lotusu spolu s přiloženým průvodním dopisem s případným důvodem odstoupení od kupní smlouvy (není podmínkou), s číslem nákupního dokladu a uvedeným číslem bankovního účtu. Zboží by měl spotřebitel vrátit úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal .V případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží, a jde-li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, náklady za navrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Spotřebitel má povinnosti uhradit poměrnou část ceny v případě odstoupení od smlouvy, jejímž předmětem je poskytování služeb a jejichž plnění již začalo. Smlouva, resp. příslušná faktura, bude uložena v elektronickém archivu f. Lotus případě, že spotřebitel má stížnost, může tuto uplatnit e-mailem na adresu info@masaze-lotus.cz, příp. se lze obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru.
Rezervace
Provozovna Pardubice - SladkovskéhoRezervace: +420 725 470 478 (od 10 - 18h) po-pá Více informací zde |
Provozovna Pardubice - Aquacentrum
Rezervace Lotus Spa: +420 778 030 565 (od 10 - 20:00h) po-ne
|
Provozovna Hradec KrálovéRezervace: +420 778 013 300 (od 10 - 18h) po-so Více informací zde |
Provozovna Chrudim
Rezervace: +420 608 05 05 95 (od 10 - 18h) po-pá Více informací zde |